Gyakori kérdések

1. Megrendeléssel kapcsolatos kérdések:

Hogyan tudok rendelni a webáruházból?

Ha megtaláltad a számodra megfelelő terméket, a termék képe mellett jobb oldalon láthatsz egy „Kosárba tesz” ikont, melyet megnyomva a termék bekerül a kosárba. A kosarat jobb oldalon találod meg. Ha a kosár tartalmára kattintasz és kiválasztod a megrendelést, akkor már csak az adataidat kell megadnod. Ha sikeresen jártál el és minden fület, kötelezően kitöltendő adatot megadtál, akkor kapsz egy visszajelző e-mailt a megrendelésről.

Mi van, ha nem kaptam meg a visszajelző e-mailt a megrendelésről?

Légy türelemmel, mert lehet, hogy nem azonnal, hanem pár perc, vagy óra múlva kapod meg az e-mailt. Ha több óra elteltével sem kaptál semmit, menj biztosra, hogy minden szükséges adatot megadtál-e. Érdeklődj ügyfélszolgálatunkon, hiszen ők azonnal látják, hogy jött-e tőled megrendelés. Ha nem, akkor akár telefonon keresztül is leadhatod megrendelésed.

A megrendeléstől számítva mikor kaphatom meg a terméket?

Ha van a megrendelt termékből raktáron, akár 2-3 napon belül is megérkezhet hozzád. Ha a megrendelés után azt az információt kapod, hogy valamelyik termék nincs raktáron, akkor a megérkezés időpontja a beszerzési időtől függ. E-mailben és telefonon kaphatsz pontos információt, hogy mikorra érkezik meg a termék hozzád.

Szeretnék kedvezményes kupont, kártyát, termékszínt vagy egyéb információt megadni a rendelésemnél. Hol tehetem meg?

A rendelés végén a megjegyzés rovatban kellene feltüntetni a plusz információkat. A kuponkódot pedig a kuponkód rovatban.

Hogyan fizethetek a webáruházban?

Átutalással, utánvéttel, kártyás fizetéssel online és személyesen készpénzzel vagy bankkártyával üzletünkben. A fizetési módokról részletesebben itt olvashatsz.

Milyen átvevőpontok vannak?

Átvevő pontjainkat és szállítási információkat itt találod meg.

2. Elérhetőségeink

Hogyan tudom a budapesti boltokat megközelíteni?

A XIII. kerületi boltunk a Váci út 95. szám alatt található. Közvetlenül egy OMV benzinkút és egy McDonald’s étterem mellett.

A belvárosból autóval a Váci úton kell haladni a Deák tér, Lehel tér, Árpád híd irányába. Buda felől át kell menni az Árpád hídon, és az M0-ás autópálya felé kanyarodni a Váci úton.

Tömegközlekedéssel: M3-as metró Forgách utcai megálló, 32-es busszal Árpád hídtól az első megállónál kell leszállni.

A XVIII. kerületi üzletünk a Petőfi u. 14/a. házszám alatt található.

Autóval a belvárosból a Liszt Ferenc Repülőtérre vezető útról a Gyömrői útra térve, majd a Ráday Gedeon u. felé haladva közelíthető meg könnyen.

Tömegközlekedéssel a Kőbánya-Kispest metrómegállótól induló 282E, 284E, 182, 182A, 184 busz Wlassics Gyula utcai megállójától 1 perc sétára található a boltunk.

Milyen elérhetőségeink vannak?

Kereshetsz minket személyesen:

1139 Budapest, Váci út 95.

1182 Budapest, Petőfi u 14a

Üzletünk:

Telefonon: +36/70 522 7298

E-mailben: 

XIII. kerületi üzlet: uzlet@babaszafari.hu

XVIII. kerületi üzlet: petofi@babaszafari.hu

Webáruházunk ügyfélszolgálata:

Telefonon: +36/1 8000 900

Üzenetet ide kattintva írhatsz.

Milyen közösségi oldalakon tudom követni a Babaszafarit?

A Babaszafarit már Facebookon, Instagramon, YouTube-on és Pinteresten is követheted!

3. Kedvezmények, akciók, nyereményjátékok

Mi az a Hűségprogram, hogyan tudok pontokat gyűjteni?

Regisztrálj webáruházunkban, így minden vásárlásodat  pontokkal jutalmazhatjuk, és szuper kedvezményekben részesítünk, vagy gyere el személyesen és használdi ki üzleteinkben a kiemelt ajánlatokat!

Minden regisztrált Babaszafari Hűségprogram tag bizalmát pontokkal köszönjük meg, melyet minden vásárlás végösszegéből visszaadunk, ami jóváíródik a saját fiókodban pontok formájában. Ezt akár már a következő vásárlásnál is felhasználhatod, vagy gyűjtheted is, hiszen megszerzett pontjaid érvényesek maradnak egészen év végéig!

További információt itt találsz róla.

Van-e nyereményjáték?

Igen, van heti nyereményjátékunk, melyen a Facebook lájkolóknak van lehetősége részt venni. Időszakos nyereményjátékaink is szoktak lenni, melyekről hírlevélben és a Facebookon értesülhetsz. Kövesd a Babaszafari Bababolt Facebook és Instagram oldalát! 

Milyen kedvezményeket tudok igénybe venni?

- Hűségprogram kedvezmény

A részleteket itt találod.

- Babamamatudakozó kártyával 5%-kal tudsz kedvezményesebben vásárolni.

A részleteket itt találod.  

Mit jelent a kombinált akció?

Kombinált akciónk keretében egyrészt segítünk kiválasztani és összeszedni mindazt, ami a születendő kisbaba és a várandós kismama számára szükséges lehet, másrészt a teljes pakk mellé kedvezményes árat biztosítunk. Üzleteinkben szakértő eladóink szívesen segítenek az összes felmerülő kérdés megválaszolásában és a további részletekkel kapcsolatban.

Milyen akciókra készülhetek a jövőben?

Akciós termékeink listája havonta változik. Ünnepekhez és időszakokhoz is mindig próbálunk kitalálni különböző akciókat, kedvezményeket és végkiárusítással kedveskedünk vásárlóink számára. Aktuális akcióinkat itt éred el.

4. Termékekkel kapcsolatos információk

Hol olvashatok még többet az áruház termékeiről?

Blogunkon sok-sok hasznos információt és termékleírást találsz.

Milyen garancia vonatkozik a Babaszafariban vett termékekre?

Min. 365 nap garanciát vállalunk minden termékünkre (értéktől függően):
10 000 – 250 000 Ft közötti értékű termék vásárlásakor 2 év, 250 000 Ft feletti értékű termék vásárlásakor 3 év garanciát biztosítunk. Az értékhatár termékenként értendő (azaz nem a vásárlás végösszegére vonatkozik).

Mi a különbség a multifunkciós és a fix etetőszék között?

A multifunkciós etetőszékek jobban személyre szabhatóak, állíthatóak, mint a fix etetőszékek. Legtöbbjük háttámlája és lábtartója akár 3-4 pozícióba is dönthető, hogy kisebbek is használhassák. Magasságuk is állítható, hogy az ágyon, de széken ülve is etethessük a babát. Lábuk fékezhető görgőkkel ellátott, hogy könnyebben mozgathassuk őket. A multifunkciós etetőszékeket 4-6 hónaptól ajánljuk - attól függően, hogy a baba mennyire tud biztosan ülni -, a fix etetőszékeket pedig 6 hónapos kortól.

Mi a különbség a 2 funkciós, multifunkciós és a travel system babakocsi között?

A multifunkciós babakocsi beszerzése nagyobb költség, de így a gyermek 3 éves koráig megvettünk mindent, ami szükséges és a legnagyobb kényelmet alakíthatjuk ki számára. Egyszerre kapjuk kézhez a 13 kg-os súlyig használható autósülést, melyet az autóban és a babakocsi vázára helyezve is használhatunk. Kapunk egy mózest, melyben 6 hónapos koráig kényelmesen alhat, valamint egy sport babakocsit és egy vázat, melyben féléves korától szállíthatjuk a gyermeket. A baba számára ez a legmegfelelőbb és legkényelmesebb megoldás.

A 2 funkciós babakocsik háttámlája vízszintesig dönthető, de akár a gyermek 3-4 éves koráig használható, mint sport babakocsi. A 2 funkciós babakocsi mellé már csak egy autóshordozóra lesz szükségünk.

A travel system babakocsi egy vízszintesig dönthető sport babakocsiból és egy hozzá passzoló autóshordozóból áll, amit ráhelyezhetünk a babakocsira és így nem kell a vázon a feltéteket cserélgetnünk. Gyorsabb, praktikusabb és olcsóbb megoldás, mint a multifunkciós, vagy a 2 funkciós megoldás.

Mi a különbség az esernyőre és a lapracsukható sport babakocsi között?

Többnyire az esernyőre csukható babakocsik dupla kerekűek, ennek köszönhetően strapabíróak és a hosszabb utakat is kiválóan bírják.

A lapracsukható babakocsik ülőfelülete széles, így kényelmesen használható hosszútávon is.

Mi a különbség a fix utazóágy és az emelhető magasságú között?

A fix utazóágyak csak 6 hónapos kortól használhatóak kb. 20 kg-ig.

Az emelhető magasságú utazóágyat már újszülött kortól lehet használni. A legtöbbhöz pelenkázó feltét is tartozik, esetenként játékhíd és kupola is.

Milyen súlykategóriák vannak az autósüléseknél?

0-13 kg autóshordozó – A babahordozókat csak menetiránnyal ellenkezően tudod bekötni isofix rendszerrel vagy az autó saját, 3 pontos biztonsági övével a jobb első vagy a hátsó ülésre. Első ülésre csak akkor kötheted be a hordozót, ha nincsen utasoldali légzsák, vagy ki tudod azt kapcsolni! Bővebben itt olvashatsz róla.

0-18 kg autósülés – Újszülött kortól használható. 0-9 kg-ig fordítva kell bekötni az autósülést isofix rendszerrel vagy az autó 3 pontos biztonsági övével a hátsó ülésre. A 9 kg-ot meghaladva menetiránnyal szembe is fordítható. Bővebben itt olvashatsz róla.

0-25 kg autósülés – Újszülött kortól használható. 0-9 kg-ig fordítva kell bekötni az autósülést isofix rendszerrel vagy az autó 3 pontos biztonsági övével a hátsó ülésre. A 9 kg-ot meghaladva menetiránnyal szembe is fordítható. Ebben a súlykategóriában már dönthető a háttámla, és a szűkítő betéttel kisebb babák is megfelelő védelemmel vannak ellátva. Bővebben itt olvashatsz róla.

9-18 kg autósülés – Az ülést már a menetiránnyal megegyezően kell bekötni isofix rendszerrel vagy az autó 3 pontos biztonsági övével. Bővebben itt olvashatsz róla.

9-25 kg autósülés – Az ülést már a menetiránnyal megegyezően kell bekötni isofix rendszerrel vagy az autó 3 pontos biztonsági övével. Bővebben itt olvashatsz róla. 

9-36 kg autósülés – Az ülést már a menetiránnyal megegyezően kell bekötni isofix rendszerrel vagy az autó 3 pontos biztonsági övével. 3 súlykategórián keresztül lehet használni az üléseket. 22 kg-os súly felett a háttámla a legtöbb ülésnél levehető. Bővebben itt olvashatsz róla. 

15-36 kg autósülés – Ebben a súlykategóriában már nincs belső biztonsági öv. Az ülés rögzítésére az isofix rendszert vagy az autó 3 pontos biztonsági övét kell használni. Több modellnél a háttámla levehető. Bővebben itt olvashatsz róla.

22-36 kg autósülés, ülésmagasító – Az ülésmagasítókat a gyermek 3-4 éves korától 11-12 éves koráig használja. Az ülés rögzítésére az isofix rendszert vagy az autó 3 pontos biztonsági övét kell használni. Bővebben itt olvashatsz róla.

Mit jelent az isofixes rendszer?

Az isofixes autósüléseket az autó isofixes rendszerének segítségével lehet bekötni. A másik kategóriát az autó saját, 3 pontos biztonsági övével az adott autósülés használati útmutatójában leírtak alapján.

Reméljük, segíthettünk!